Termos de Uso – CaldinPet®
Última atualização: 25 de julho de 2026.
Bem-vindo(a) ao site da CaldinPet®. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso, que regulam a navegação, as compras e a utilização dos serviços disponibilizados pela CaldinPet®, respeitando a legislação brasileira vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Sobre a CaldinPet®
A CaldinPet® é uma marca dedicada ao desenvolvimento e comercialização de alimentos, suplementos e produtos destinados ao bem-estar de cães e gatos.
As informações disponíveis no site possuem caráter informativo e não substituem a avaliação ou orientação de um médico-veterinário.
2. Cadastro
Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso e pelas informações cadastradas em sua conta.
3. Produtos
A CaldinPet® busca manter as descrições, imagens e informações dos produtos sempre atualizadas. Entretanto, pequenas alterações de embalagem, rótulo, lote ou apresentação visual poderão ocorrer sem que isso represente alteração da qualidade ou composição do produto.
As imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas e podem sofrer pequenas variações.
4. Preços e Pagamentos
Todos os preços são informados em Reais (R$).
Os pedidos estão sujeitos à confirmação do pagamento e à disponibilidade de estoque.
A CaldinPet® reserva-se o direito de corrigir erros materiais de cadastro, descrição ou precificação, comunicando previamente o consumidor quando necessário.
5. Entregas
O prazo de entrega é estimado e informado durante a compra, podendo variar conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como transportadoras, condições climáticas, greves, restrições operacionais ou casos fortuitos, poderão ocorrer. Nesses casos, a CaldinPet® prestará todo o suporte necessário para acompanhamento da entrega.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, ausência de recebedor ou recusa injustificada, um novo envio poderá depender do pagamento de novo frete.
6. Cancelamentos, Trocas e Devoluções
As condições para cancelamentos, trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Troca e Devolução, disponível neste site, e seguem a legislação aplicável.
Pedidos já enviados à transportadora poderão não ser passíveis de cancelamento imediato, sendo necessário aguardar sua entrega para eventual devolução, conforme previsto na política vigente.
7. Utilização dos Produtos
Os produtos comercializados pela CaldinPet® destinam-se exclusivamente à alimentação e suplementação de cães e gatos.
O consumidor deverá observar as orientações constantes na embalagem quanto ao modo de uso, conservação, armazenamento e validade.
Em animais com doenças, restrições alimentares ou necessidades específicas, recomenda-se acompanhamento por médico-veterinário.
A CaldinPet® não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos ou do descumprimento das orientações de utilização e armazenamento.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, fotografias, vídeos, embalagens, identidade visual e demais materiais, é protegido pela legislação de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização desses conteúdos sem autorização prévia e expressa da CaldinPet®.
9. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais dos usuários é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade, disponível neste site.
10. Limitação de Responsabilidade
A CaldinPet® adota todas as medidas razoáveis para manter as informações do site corretas e atualizadas. No entanto, não garante que o site esteja livre de interrupções temporárias, falhas técnicas ou indisponibilidades decorrentes de fatores alheios ao seu controle.
As informações disponibilizadas no site possuem caráter informativo e não substituem orientação profissional individualizada.
11. Alterações destes Termos
A CaldinPet® poderá alterar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequação à legislação, atualização dos serviços ou melhorias na experiência do usuário.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
12. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.
13. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato com nossa equipe:
CaldinPet®
📧 E-mail: contato@caldinpet.com.br
📱 WhatsApp: (21) 97207-1712
🌐 Site: www.caldinpet.com.br